Veelgestelde vragen

Veelgestelde Vragen
.
Wat als ik iets ongewoons op deze site opmerk?
Deze site is voortdurend in ontwikkeling, en we maken af en toe fouten. Als je iets tegenkomt dat onjuist lijkt, laat het ons dan weten via onze chat of e-mail.
.
Mijn vraag staat hieronder niet vermeld.
Als je vraag hieronder niet vermeld staat, neem dan gerust contact met ons op via onze chat of e-mail, en we helpen je graag verder.
.
Ik verwachtte informatie van G-Case te ontvangen maar heb geen e-mail ontvangen.
Controleer je spamfolder en zorg ervoor dat G-Case.eu is toegevoegd als een vertrouwd domein. Als je de informatie niet kunt vinden in je spamfolder, laat het ons dan weten via e-mail of chat.
.
Wat zijn de verzendkosten naar mijn land?
Wij bieden wereldwijd gratis verzending met een minimum bestelbedrag. Voor bestellingen binnen Europa is de drempel €100, en voor de rest van de wereld is het €150. Verzendkosten onder deze drempel worden berekend bij het afrekenen.
.
Als mijn land niet op de verzendlijst staat, hoe kan ik dan een bestelling plaatsen?
Neem contact met ons op via e-mail of onze chat, en we voegen jouw land toe aan onze verzendlijst.
Wat is jullie verzendmethode?
Wij maken gebruik van Bpost voor internationale zendingen en DPD voor Europese leveringen, beide voorzien van tracking-ID's. Als je snellere levering nodig hebt, laat het ons weten, en we zullen de mogelijkheden bekijken. Houd er rekening mee dat snellere levering extra kosten met zich mee kan brengen.
.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Al onze G-Case producten zijn op voorraad (tenzij anders vermeld) en klaar voor verzending. Zodra je bestelling is geplaatst en betaald, wordt deze doorgaans binnen 24 uur verzonden. Verzendtijden kunnen variëren op basis van je locatie. Neem contact met ons op via e-mail of chat als je snellere levering nodig hebt.
.
Hoe kan ik de voortgang van mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer samen met een link naar het verzendbedrijf.
.
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt een G-Case binnen 14 dagen na ontvangst in de originele doos retourneren, en wij betalen je de verkoopprijs terug. Helaas worden verzendkosten niet terug betaald.
.
Ik heb G-cases gezien in andere kleuren dan die in de webshop worden getoond. Waar kan ik die vinden?
We hebben in de afgelopen maanden/jaren beperkte edities en speciale kleuren geïntroduceerd, die voor een beperkte tijd beschikbaar waren. Als je geïnteresseerd bent in iets buiten ons standaardassortiment, neem dan contact met ons op!
.
Is het mogelijk om de kleur van mijn G-Case aan te passen?
Als je geïnteresseerd bent in iets buiten ons standaardassortiment, neem dan contact met ons op!
.
Ik wil graag een verdeler worden van G-case producten. Hoe kunnen we het proces starten?
We breiden voortdurend ons wereldwijde netwerk uit. Neem contact met ons op via e-mail voor meer informatie.
.
Ik ben van plan meerdere G-cases te kopen. Is het mogelijk om korting te krijgen?
Zeker! Neem contact met ons op via chat of e-mail!
.
Wordt de G-case verpakt in een doos?
Zeker, al onze producten worden verpakt in een dubbele kartonnen doos van 7 mm dik met interne bescherming om een vlekkeloze levering te garanderen.
.
.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij ondersteunen overschrijvingen via de bank, PayPal, creditcards en lokale bank-apps.

.

.

Is het toegestaan om een G-case mee te nemen in een vliegtuig of naar de luchthaven?
Absoluut! G-Case is goedgekeurd door TSA als handbagage in een vliegtuig.

.

.